asria Community Toolbar - Stay connected and get so much more.
 
المساعدة واستكشاف المشكلات وإصلاحها
مرحبًا بك في قسم الأسئلة الشائعة لشريط أدوات التواصل. فقط انقر على السؤال الذي تريده بالأسفل. إن لم تجد ما تبحث عنه، رجاء اتصل بمركز الدعم.

تنزيل وتثبيت شريط الأدوات

تخصيص المكونات

Adding Components using Toolbar Options

Adding Components using the Add Stuff button

إلغاء تثبيت شريط الأدوات

موضوعات عامة



هل سيعمل شريط الأدوات asria على متصفحي؟
شريط الأدوات asria متوافق مع برامج تصفح الإنترنت التالية:
  • Microsoft Internet Explorer الإصدار 6 أو أعلى على أنظمة التشغيل Windows Vista أو XP أو 2000.
  • Mozilla Firefox الإصدار 1 أو أعلى، بما في ذلك الإصدارات التجريبية، على أنظمة التشغيل Windows (Vista وXP و2000)، وMac وLinux.
وسندعم المزيد من برامج التصفح في المستقبل.
Top
كيف أقوم بتثبيت شريط الأدوات asria؟
مستخدمو Internet Explorer
  1. انقر على زر تنزيل شريط الأدوات.
  2. إن كان لديك شريط أدوات تواصل بالفعل، قد ترى نافذة تختار منها إضافة asriaشريط الأدوات إلى قائمة أشرطة الأدوات. لن تحتاج إلى تنزيله أو تثبيته إلا إن كنت تريده في صف منفصل على المتصفح.
  3. في نافذة تنزيل ملف،يكون لديك خيار التشغيل أو الحفظ. ننصحك بالنقر على تشغيل لتنزيل الملف وتثبيته تلقائيًا. (إن أردت اختيار مكان تثبيت الملفات، اختر حفظ ثم قم لاحقًا بتشغيل التثبيت يدويًا).
  4. النقر على تشغيل يبدأ عملية التثبيت، وقد تستغرق العملية بضعة دقائق، حسب سرعة الإنترنت. في نافذة تثبيت شريط أدوات التواصل، قم بتهيئة أي إعدادات إضافية ثم انقر موافق (على اتفاقية الترخيص). وبعدها سيظهر شريط الأدوات في المتصفح.
مستخدمو Firefox
  1. انقر على زر تنزيل شريط الأدوات.
  2. إن كان لديك شريط أدوات تواصل بالفعل، قد ترى نافذة تختار منها إضافة asriaشريط الأدوات إلى قائمة أشرطة الأدوات. لن تحتاج إلى تنزيله أو تثبيته إلا إن كنت تريده في صف منفصل على المتصفح.
  3. هل ترى نافذة تثبيت البرنامج؟
    إن كانت الإجابة نعم: انقر زر التثبيت الآن ثم انقر إعادة تشغيل Firefox. استمر من الخطوة 9 بالأسفل.
    إن كانت الإجابة لا: استمر من الخطوة 4 بالأسفل.
  4. تعرف على موضع الشريط الأصفر أعلى الصفحة ثم انقر زر خيارات التحرير....
  5. انقر زر السماح، ثم انقر إغلاق.
  6. انقر على زر تنزيل شريط الأدوات مرة أخرى.
  7. في نافذة تثبيت البرنامج، انقر زر التثبيت الآن.
  8. عند انتهاء عملية التنزيل، انقر إعادة تشغيل Firefox.
  9. في نافذة إعداد شريط الأدوات، حدد الاختيارات التي تريدها ثم انقر إنهاء.
Top
أنا لا أرى شريط الأدوات asria على متصفحي بعد انتهاء عملية التثبيت.
بالنسبة لمستخدمي Internet Explorer وFirefox
إن كنت لا ترى شريط الأدوات على المتصفح:
  1. تأكد من اختيار شريط الأدوات في قائمة أشرطة أدوات المتصفح. اختر عرض > أشرطة الأدوات أعلى المتصفح ثم اختر اسم شريط الأدوات.
  2. إن كنت ما زلت لا ترى شريط الأدوات:
Top
يبدو شريط الأدوات asria فارغًا على متصفحي.
إن ظهر شريط الأدوات فارغًا على المتصفح:
  1. قم بإلغاء تثبيت asriaشريط الأدوات. (انظر إلى كيف أقوم بإلغاء تثبيت شريط الأدوات asria؟ )
  2. امسح محتويات الذاكرة المؤقتة للمتصفح (انظر إلى كيف أقوم بمسح محتويات الذاكرة المؤقتة للمتصفح؟ ) وملفات الارتباط (انظر إلى كيف أقوم بمسح ملفات الارتباط بالمتصفح؟ ), أعد تشغيل الكمبيوتر، ثم أعد تثبيت شريط الأدوات.
  3. أعد تشغيل الكمبيوتر.
  4. أعد تثبيت asriaشريط الأدوات.
إن استمر شريط الأدوات في الظهور فارغًا، انقر الرابط الموضح بالأسفل:
http://users.conduit.com/checkserver.asp. إن استطعت رؤية النص "ConduitOK"، رجاء اتصل بمركز دعم العملاء
إن لم تستطع رؤية النص، حينئذ يكون الجدار الناري أو إعدادات برنامج الحماية الخاص بك سببًا لهذه المشكلة.
Top
هل شريط الأدوات asria آمن؟
تم إنشاء شريط أدوات التواصل هذا باستخدام بيئة العمل Conduit، والتي تراعي مع أعلى معايير الخصوصية والأمن. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية للتعرف على المزيد بهذا الشأن.
Top
هل يدعم منبه البريد الإلكتروني حساب البريد الإلكتروني الخاص بي؟
منبه البريد الإلكتروني يدعم أنواع وأشكال الحسابات التالية:

Hotmail (ومجالاته الفرعية)
name@hotmail.com

Yahoo (ومجالاته الفرعية)
name@yahoo.com

Gmail
name@gmail.com

Comcast
name@comcast.com

AOL
name@aol.com

POP3 (كل الحسابات باستثناء SSL POP3 المشفرة. عادة ما يتم فتحها بواسطة برامج مثل Outlook).
سنضيف المزيد من مجالات البريد الإلكتروني مستقبلاً، لذا راجعنا هنا باستمرار.
Top
لا يمكنني الوصول إلى حساب البريد الإلكتروني الخاص بي من خلال منبه البريد الإلكتروني.
إن واجهت أي مشاكل في الوصول إلى البريد الإلكتروني من خلال منبه البريد الإلكتروني:
  1. تأكد من توفر دعم منبه البريد الإلكتروني لحساب بريدك الإلكتروني. (انظر إلى هل يدعم منبه البريد الإلكتروني حساب البريد الإلكتروني الخاص بي؟ )
  2. اخرج من كل حسابات البريد الإلكتروني قبل التعامل معها من خلال منبه البريد الإلكتروني.
  3. تأكد من تشغيل ملفات الارتباط في متصفحك. (انظر إلى كيف يمكنني تمكين ملفات الارتباط في المتصفح؟ )
  4. إن كنت لا تزال غير قادر على الوصول إلى بريدك الإلكتروني، امسح محتويات الذاكرة المؤقتة للمتصفح (راجع كيف أقوم بمسح محتويات الذاكرة المؤقتة للمتصفح؟) وملفات الارتباط (راجع كيف أقوم بمسح ملفات الارتباط بالمتصفح؟)، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول مرة أخرى.
  5. إن استمرت المشكلة، قم بإلغاء تثبيت شريط الأدوات. (راجع كيف أقوم بإلغاء تثبيت شريط الأدوات asria؟) ثم قم بزيارة صفحة تنزيل شريط الأدوات asria صفحة التنزيل وأعد تثبيت شريط الأدوات . (انظر إلى كيف أقوم بتثبيت شريط الأدوات asria؟ )
Top
لماذا يظهر منبه البريد الإلكتروني في بعض الأحيان عددًا خاطئًا لرسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة؟
عدد رسائل البريد الإلكتروني غير المقروءة يتم تحديثه تلقائيًا كل بضعة دقائق.
تستطيع تغيير الفترة الزمنية التي يتحقق خلالها منبه البريد الإلكتروني من وجود رسائل جديدة في نافذة إعدادات منبه البريد الإلكتروني: انقر على منبه البريد الإلكتروني ثم اختر إعدادات.

للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الجديدة يدويًا، انقر على منبه البريد الإلكتروني ثم اختر التحقق من رسائل بريد إلكتروني جديدة في القائمة.
Top
هل يمكنني إدراج بيانات حساب بريدي الإلكتروني الخاص في منبه البريد الإلكتروني بأمان؟
نعم. يمكن إضافة تفاصيل حسابك إلى منبه البريد الإلكتروني بمنتهى الأمان. حيث سيتم تشفير بياناتك وحفظها على الكمبيوتر الخاص بك. ولن تقدم إلى أي أطراف أخرى.
Top
التدوين الصوتي وجميع قنوات مشغل الراديو لا تعمل.
إن كانت كل القنوات والمدونات الصوتية لا تعمل، فتأكد أن الكمبيوتر يحتوي على كل المتطلبات التالية:
إن كانت لديك كل المتطلبات السابقة ومازال مشغل الراديو لا يعمل، فرجاء اتصل بمركز دعم العملاء .
Top
التدوين الصوتي وبعض قنوات مشغل الراديو لا تعمل.
فقد يكون هناك سببان لهذا الأمر:
  1. قد تكون هناك مشكلة مع إعدادات مشغل الوسائط المتعددة. (يبث مشغل الراديو الخاص بشريط الأدوات من خلال مشغل الوسائط المتعددة الذي تستخدمه). نحن ننصحك بالتحقق من إعداداته.
  2. قد تكون هناك مشكلة مع قناة الرادية أو المدونة الصوتية نفسها. ولكونهما متاحتين على الويب بشكل عام، ونحن غير مسؤولين عن إصدارهما، لذا لا يمكننا التحكم في أدائهما.
إن استمرت المشكلات المتعلقة بقنوات الراديو والمدونات الصوتية التي تريد الاستماع إليها، فرجاء اتصل بمركز دعم العملاء .
Top
كيف يمكنني تخصيص مكون الطقس؟
انقر مكون الطقس، وسترى هذه الخيارات في الركن العلوي الأيمن:
  • تغيير المكان
  • التغيير إلى مئوية/فهرنهايت
  • تبؤات لفترة أطول
لاحظ أن مكون الطقس يضبط نفسه تلقائيًا، ويعرض الطقس حسب المكان الذي يحدده عنوان IP.
Top
أنا لا أرى معلومات صحيحة في مكون الطقس، ولا أجد اسم مدينتي.
مكون الطقس مقدم من www.intellicast.com، وهو المكان الذي يضم أكبر قاعدة بيانات تجارية للأرصاد الجوية في العالم، ويعرض حالة الطقس بدقة في مئات الآلاف من الأماكن على مستوى العالم. ولكن لا يمكن عرض كل تلك الأماكن في مكون الطقس. إن لم تجد معلومات الطقس الدقيقة التي تتوقعها، أو إن لم تجد اسم مدينتك، فنقترح عليك زيارة موقع Intellicast للتعرف على المزيد من المعلومات.
Top
كيف يمكنني تخصيص قارئ الأخبار؟
قد يتضمن asriaشريط الأدوات أحد برامج قراءة الأخبار أو أكثر ليقدم الملخصات الإخبارية التي تهم المجتمع. بالرغم من أنه لا يمكنك إضافة أي محتويات إلى قارئ الأخبار، إلا أنه لديك العديد من الخيارات لإزالة بعض المحتويات:
  • لحذف عنصر واحد، انقر بزر الماوس الأيمن عليه ثم اختر مسح رسالة أو حذف عنصر.
  • لحذف كل العناصر الموجودة في أحد الموضوعات، اختر الموضوع ثم انقر أيقونة سلة المهملات (حذف كل العناصر) أسفل قائمة العناصر.
  • تستطيع إزالة قارئ الأخبار من شريط الأدوات، مع الاحتفاظ بخيار استعادته في أي وقت:
    1. افتح القائمة الرئيسية لشريط الأدوات (بالنقر على السهم الموجود مباشرة على يمين شعار شريط الأدوات).
    2. اختر خيارات شريط الأدوات ثم انقر علامة التبويب مكونات معرفة مسبقًا.
    3. قم بإزالة العلامة الموجودة في مربع خيار قارئ الأخبار.
Top
هل يمكنني إزالة مربع البحث؟
مربع البحث هو أحد أجزاء asria شريط الأدوات الأساسية ولا يمكن إزالته. هل حاولت النقر على الزر الموجود داخل مربع البحث؟ ستجد عمليات بحث مخصصة نتمنى أن تجدها مفيدة.
Top
How can I add/remove a component from my asria toolbar?
To add or remove a component from your toolbar:
  1. Open the toolbar's main menu (by clicking on the arrow immediately to the right of the toolbar's logo).
  2. Select Toolbar Options.
  3. Locate the component in the Personal Components, Predefined Components, or Useful Components.
  4. Select/clear the component's check box.
Top
How do I remove a component that I added from the Add Stuff page?
(See How do I remove a component that I added?)
Top
Where does the Add Stuff button on my toolbar take me?
The Add Stuff button opens a page where you can choose from thousands of free components to add to your toolbar in a click. Just search for the topics that interest you, and you'll find all kinds of buttons and gadgets with news feeds, games, TV, movies, and much more.
Top
When I add a component, how is it added to my toolbar?
When you add a component, it blinks and is highlighted on your toolbar so that you can easily see the new addition. It is added to the first position in the My Stuff area to right of the Add Stuff button. After you have added several components (depending on their size) to the My Stuff area, any new components will go into a chevron menu and don't take up any more room.
Top
How do I remove a component that I added?
Once you have added a component, the Add Stuff button "splits" to include an arrow that opens the Manage link. The link opens the Toolbar Options window, where in the My Stuff tab, you can remove, show/hide, and change the position of the components you have added.
Top
What if there isn't enough room on my toolbar to add a component?
There's always room! After you have added several components to the My Stuff area (depending on their size), any new components will go into a chevron menu and don't take up any more room.
Top
I added a component, and now I don't see it anymore.
Sometimes a component that was offered in the Add Stuff page is removed by its publisher. When that happens, it won't show up on your toolbar anymore.
Top
I saw a component in the Add Stuff page that offers Alerts. What are they?
You may already be receiving alerts from time to time from your community toolbar publisher. The Alerts are short instant messages of interest to the community that appear on your desktop near the system tray. In the Add stuff page, you can add Alerts from any community that interests you.
Top
كيف أقوم بإلغاء تثبيت شريط الأدوات asria؟
بإمكانك إلغاء تثبيت هذا البرنامج في أي وقت بدون أي قيود، وذلك باستخدام إجراء إلغاء التثبيت المعتاد الذي يستخدمه نظام التشغيل أو متصفح الإنترنت الذي تستخدمه.

مستخدمو Internet Explorer
  1. انقر زر Start ثم اختر Settings > Control Panel > Add/Remove Programs.
  2. في قائمة البرامج، حدد مكان asria شريط الأدوات، ثم اختره، ثم انقر Change/Remove.
مستخدمو Firefox
  1. في قائمة المتصفح، اختر Tools > Add-ons.
  2. تأكد من اختيار علامة التبويب Extensions.
  3. اختر asria شريط الأدوات.
  4. انقر على زر Uninstall.
إن النسخة المترجمة عن النسخة الإنجليزية لسياسية خصوصية شريط الأدوات نقدمها لتستعين بها عند الحاجة. النسخة الإنجليزية ستحكم علاقتك ب، وفي حال وقوع أي تضارب، سيتم أخذ النسخة الإنجليزية في الاعتبار وليس الترجمة .
انقر هنا للحصول على النسخة الإنجليزية.
Top
لا يمكنني إلغاء تثبيت شريط الأدوات asria.
  1. قم بزيارة صفحة تنزيل asriaشريط الأدوات ثم أعد تثبيت شريط الأدوات.
  2. أعد تشغيل الكمبيوتر.
  3. قم بإلغاء تثبيت شريط الأدوات مرة أخرى.
إن استمرت المشكلة، رجاء اتصل بمركز الدعم.
Top
هل يتعارض شريط الأدوات asria مع أي برامج إضافية على متصفحي؟
لا بد ألا يؤثر شريط الأدوات على أي من البرامج الإضافية بالمتصفح. إن صادفتك مشكلة بهذا الشأن، رجاء اتصل بمركز الدعم.
Top
لماذا أحصل على صفحة تقول "الصفحة التي تبحث عنها غير موجودة"؟
إن كان شريط الأدوات نشطًا في الوقت الحالي، وظهرت لك صفحة بها الرسالة "الصفحة التي تبحث عنها غير موجودة" بجوار شعار واسم ناشر شريط الأدوات، فهذا يعني ما يلي:

اكتشف شريط الأدوات أن الصفحة التي تريد الانتقال إليها غير موجودة وعرض عليك صفحة بحث مفيدة بدلاً من الصفحة العامة التي تعرض في المعتاد، وتسمى 404 (http://en.wikipedia.org/wiki/404_error) أو صفحة خطأ DNS.

سيظهر مصطلح البحث تلقائيًا، تستطيع حينئذ فقط النفر على "بحث" لإعادة المحاولة. وإن أردت، يمكنك كتابة مصطلح بحث آخر. لتعطيل هذه الخاصية:
  1. افتح القائمة الرئيسية لشريط الأدوات (بالنقر على السهم الموجود مباشرة على يمين شعار شريط الأدوات).
  2. اختر خيارات شريط الأدوات ثم انقر علامة التبويب إعدادات إضافية.
  3. امسح العلامة الموجودة في مربع الخيار بجوار: تصحيح أخطاء "الصفحة غير موجودة".
يرجى ملاحظة أن هذه الخاصية قد لا تتوفر في كل أشرطة الأدوات.
Top
كيف يمكنني تمكين أو تعطيل البحث من شريط عناوين متصفح الإنترنت الخاص بي؟
  1. افتح القائمة الرئيسية لشريط الأدوات (بالنقر على السهم الموجود مباشرة على يمين شعار شريط الأدوات).
  2. اختر خيارات شريط الأدوات ثم انقر علامة التبويب إعدادات إضافية.
  3. ضع أو امسح العلامة الموجودة في مربع الخيار بجوار: تمكين البحث من شريط العنوان.
Top
كيف يمكنني إزالة عمليات البحث المخصصة على الويب من شريط الأدوات asria؟
مستخدمو Internet Explorer
  1. افتح قائمة البحث في المتصفح (في الركن العلوي الأيمن من المتصفح) بالنقر على السهم.
  2. اختر Change Search Defaults…
  3. اختر asria Customized Web Search.
  4. انقر زر إزالة، ثم انقر موافق.
مستخدمو Firefox
  1. افتح قائمة محرك البحث في المتصفح (في الركن العلوي الأيمن من المتصفح) بالنقر على السهم.
  2. اختر Manage Search Engines…
  3. اختر asria Customized Web Search.
  4. انقر زر إزالة، ثم انقر موافق.
Top
كيف استخدم صفحة رئيسية مختلفة؟
مستخدمو Internet Explorer
  1. في قائمة المتصفح، اختر Tools > Internet Options.
  2. انقر على علامة التبويب General.
  3. في قسم Home page أعلى مربع الحوار، قم بالاختيارات التي تريدها.
مستخدمو Firefox
  1. في قائمة المتصفح، اختر Tools > Options.
  2. انقر على أيقونة Main.
  3. في مربع Startup، قم بالاختيارات التي تريدها.
Top
كيف أقوم بمسح محتويات الذاكرة المؤقتة للمتصفح؟
مستخدمو Internet Explorer 6
  1. أغلق كل نوافذ المتصفح.
  2. في قائمة المتصفح، اختر Tools > Internet Options.
  3. انقر علامة التبويب General أعلى مربع الحوار.
  4. انقر Delete Files أسفل Temporary Internet Files.
  5. حدد الخيار Delete All Offline Content.
  6. انقر OK.
مستخدمو Internet Explorer 7
  1. أغلق كل نوافذ المتصفح.
  2. في قائمة المتصفح، اختر Tools > Internet Options.
  3. انقر على علامة التبويب General.
  4. تحت Browsing History، انقر Delete.
  5. تحت Temporary Internet Files، انقر Delete Files.
  6. انقر Delete Cookies.
  7. انقر OK.
مستخدمو Firefox
في Firefox لنظام PC:
  1. أغلق كل نوافذ المتصفح.
  2. في قائمة المتصفح، اختر Tools > Clear Private Data...
  3. اختر Cookies وCache options.
  4. انقر Clear Private Data Now.
في Firefox لنظام Mac:
  1. أغلق كل نوافذ المتصفح المفتوحة الأخرى.
  2. افتح قائمة Firefox أعلى المتصفح ثم اختر Preferences...
  3. انقر على علامة التبويب Privacy.
  4. انقر Clear Now... أسفل مربع الحوار.
  5. في مربع الحوار الجديد، اختر الخياراتCache وCookies.
  6. انقر Clear Private Data Now.
Top
كيف أقوم بمسح ملفات الارتباط بالمتصفح؟
مستخدمو Internet Explorer
  1. في قائمة المتصفح، اختر Tools > Internet Options.
  2. انقر على علامة التبويب General.
  3. تحت Temporary Internet Files، انقر Delete Cookies...
  4. انقر OK للتأكيد حذف كل ملفات الارتباط في المجلد Temporary Internet Files؟
  5. انقر OK.
مستخدمو Firefox
  1. في قائمة المتصفح، اختر Tools > Options.
  2. انقر على أيقونة Privacy.
  3. تحت Cookies، انقر Show Cookies.
  4. انقر على زر Remove All Cookies.
  5. انقر Close.
Top
كيف يمكنني تمكين ملفات الارتباط في المتصفح؟
مستخدمو Internet Explorer
  1. في قائمة المتصفح، اختر Tools > Internet Options.
  2. انقر على علامة التبويب Privacy.
  3. انقر على زر Default. (إن كان مضغوطًا بالفعل، سيبدو معتمًا).
  4. انقر OK.
مستخدمو Firefox
  1. في قائمة المتصفح، اختر Tools > Internet Options.
  2. انقر على علامة التبويب Privacy.
  3. حدد خيار Accept cookies from sites.
Top
كيف يمكنني تمكين JavaScript في المتصفح؟
مستخدمو Internet Explorer
  1. في قائمة المتصفح، اختر Tools > Internet Options.
  2. انقر على علامة التبويب Security.
  3. انقر زر Custom level...
  4. تحرك للأسفل نحو القسم Scripting وتأكد أنه تحت Active scripting تم اختيار Enable.
  5. انقر OK ثم أعد تشغيل المتصفح.
مستخدمو Firefox
  1. في قائمة المتصفح، اختر Tools > Internet Options.
  2. انقر على زر Web Features.
  3. تأكد من اختيار علامة التبويب Enable JavaScript.
  4. انقر OK ثم قم بتجديد الصفحة الحالية.
Top